ERP sistēmas Latvijā: populārākie risinājumi un kuru izvēlēties savam biznesam?

ERP sistēmas Latvijā ir uzņēmumu resursu vadības platformas, kas apvieno galvenos biznesa procesus vienotā vidē – no noliktavas un pārdošanas līdz finansēm, loģistikai un datu analītikai. ERP sistēmas palīdz Latvijas uzņēmumiem automatizēt ikdienas procesus un nodrošināt pārskatāmus un apzinātus lēmumus.

ERP sistēmas Latvijā: pirmsākumi

Sākotnēji ERP sistēmas Latvijā ienāca ar starptautiskajām korporācijām, kuras vietējos meitasuzņēmumos ieviesa SAP, Microsoft Dynamics un citus globālos risinājumus. Ilgu laiku tie tika uztverti kā sarežģīti, dārgi un piemēroti tikai lielajiem tirgus spēlētājiem. Taču līdz ar tehnoloģiju attīstību, mākoņrisinājumu pieejamību un augot vietējo izstrādātāju pieredzei ERP sistēmas pakāpeniski ir kļuvušas par izplatītu izvēli arī mazajiem un vidējiem uzņēmumiem.

Uzņēmumi arvien biežāk atzīst, ka ar vienu grāmatvedības programmu pamatotiem biznesa lēmumiem vairs nepietiek, nepieciešama vadības grāmatvedība un piekļuve aktuāliem datiem visās uzņēmuma struktūrvienībās. Lai vadītu biznesu, nepieciešams redzēt visu uzņēmuma ainu — izmaksas, krājumus, pasūtījumus, piegādes un klientu datus vienotā sistēmā.

ERP sistēmas šajā ziņā ātri parāda savas priekšrocības: visi procesi kļūst pārskatāmi, savstarpēji saistīti un vieglāk kontrolējami.

Kādas priekšrocības raksturo visas ERP sistēmas?

ERP sistēmas nodrošina vienotu vidi, kurā apvienoti visi galvenie uzņēmuma procesi – finanses, noliktava, pārdošana, iepirkumi, klientu vadība, projekti un ražošanas plānošana. Sistēma darbojas kā centrālais informācijas avots, kas novērš datu dublēšanos un nodrošina visas uzņēmuma struktūrvienības ar aktuālu informāciju. Tas palīdz uzņēmumiem strādāt organizēti, pieņemt pamatotus lēmumus un ātri pielāgoties izmaiņām tirgū.

Galvenās ERP priekšrocības:

• Vienots datu centrs. Visi finanšu, noliktavas, klientu un pasūtījumu dati glabājas vienā sistēmā, samazinot kļūdu risku un atvieglojot ikdienas darbu;
• Sinhronizēti procesi. Informācija par krājumiem, piegādēm, pasūtījumiem vai ražošanas statusu tiek atjaunota automātiski, nodrošinot precīzu un aktuālu informāciju;
• Integrācija ar CRM un pārdošanu. ERP sistēmas ļauj apvienot klientu datus ar pirkumu vēsturi, mārketingu un pārdošanas rezultātiem, uzlabojot pārdošanas plānošanu un klientu apkalpošanu;
• Automatizēta dokumentu aprite. Rēķini, pasūtījumu dokumenti, līgumi un noliktavas pavaddokumenti tiek ģenerēti automātiski, kas būtiski samazina manuālo darbu;
• Pārskatāmība. Uzņēmuma vadība jebkurā brīdī var piekļūt datiem par izmaksām, ieņēmumiem, krājumiem, projektu rentabilitāti un pieejamiem finanšu resursiem.

ERP sistēma kļūst par uzņēmuma vadības centru – tā nodrošina nemainīgu datu kvalitāti, sakārtotus procesus un iespēju uzņēmumam augt, nepalielinot administratīvo slodzi.

Galvenās ERP sistēmu grupas

Apskatīsim galvenās ERP sistēmu grupas un to atšķirīgās iezīmes.

Universālās ERP sistēmas

Universālās ERP sistēmas ir risinājumi, kurus iespējams pielāgot ļoti dažādiem uzņēmumiem un nozarēm – no e-komercijas un vairumtirdzniecības līdz ražošanai, pakalpojumiem vai loģistikai. Šīs sistēmas piedāvā plašu funkciju klāstu (noliktava, finanses, CRM, pasūtījumi, projektu vadība), un uzņēmums var izvēlēties tikai tos moduļus, kas nepieciešami konkrētajiem procesiem. Tieši elastīgā arhitektūra ir galvenā priekšrocība: sistēma var sākt darboties ar pamata moduļiem un vēlāk paplašināties, augot uzņēmuma vajadzībām. Latvijas tirgū pieejamie universālie risinājumi – piemēram, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, Odoo, Horizon vai Moneo – ir piemēroti uzņēmumiem, kuri vēlas vienotu datu plūsmu un iespēju pakāpeniski paplašināt funkcionalitāti, neveicot sistēmas maiņu ik pēc pāris gadiem.

• Odoo – atvērta koda ERP sistēma ar plašām integrācijas iespējām (piemēram, Shopify un WooCommerce), kas ļauj uzņēmumiem pakāpeniski pievienot nepieciešamos moduļus un veidot sistēmu atbilstoši savām vajadzībām;
• Microsoft Dynamics 365 Business Central – mērogojams ERP risinājums uzņēmumiem, kam nepieciešama vienota finanšu, noliktavas, pārdošanas un analītikas vide ar ciešu integrāciju Microsoft ekosistēmā;
• SAP Business One – starptautiski atzīts ERP, kas nodrošina detalizētu finanšu, krājumu un procesu vadību uzņēmumiem, kuriem svarīga mērogojamība un attīstība vairākos tirgos;
• Horizon – vietējo izstrādātāju ERP sistēma ar plašu funkcionalitāti finansēm, noliktavai un cilvēkresursiem, kā arī ērtām integrācijām ar Latvijas bankām, e-komercijas rīkiem un loģistiku;
• Moneo – mūsdienīgs, lietotājam draudzīgs ERP risinājums mazajiem un vidējiem uzņēmumiem, kas piedāvā moduļus finanšu, noliktavas un ražošanas procesu vadībai.

Nozaru ERP sistēmas

Nozaru ERP sistēmas ir risinājumi, kas izstrādāti konkrētas jomas procesu vadībai – ražošanai, loģistikai, vairumtirdzniecībai, būvniecībai vai pakalpojumu uzņēmumiem. Atšķirībā no universālajām ERP, šie risinājumi piedāvā padziļinātu funkcionalitāti tieši tajās jomās, kur nepieciešama detalizēta kontrole: atspoguļo ražošanas maiņu grafikus, nodrošina noliktavu vadības sistēmu, uzskaita saražotās preču partijas un sērijas, plāno izejvielu iepirkumu, veic kvalitātes vadību vai kontrolē gatavās produkcijas piegādes reāllaikā. Šo sistēmu lielākā priekšrocība ir ekspertīze un precizitāte — tās apraksta un automatizē specifiskos nozares procesus daudz detalizētāk nekā universālais ERP.

• Monitor ERP (G5) – ražošanas uzņēmumiem paredzēts risinājums ar spēcīgiem plānošanas, ražošanas uzraudzības, izpildes un kvalitātes kontroles moduļiem;
• Epicor – starptautisks ERP risinājums ražošanas uzņēmumiem, kas nodrošina detalizētu materiālu un resursu plānošanu, palīdz prognozēt pieprasījumu un nodrošināt kvalitātes kontroli visā ražošanas ciklā;
• Ankravs – Latvijā izstrādāts risinājums ražošanas, loģistikas un vairumtirdzniecības uzņēmumiem ar uzsvaru uz noliktavas procesiem un pasūtījumu raitu izpildi;
• Kentaurs PRO 22 – ERP ar noliktavas vadības risinājumiem uzņēmumiem ar lielu noliktavu, vairākiem tirdzniecības kanāliem vai lielu preču apgrozījumu;
• Norgate – vietējas izstrādes sistēma noliktavas un resursu vadībai vidēja izmēra tirdzniecības un ražošanas uzņēmumiem, kuriem nepieciešama precīza krājumu kontrole un e-komercijas integrācija.

Sistēmas, kas veic finanšu uzskaiti, bet neaizstāj ERP funkcionalitāti

Latvijas uzņēmējdarbībā joprojām plaši tiek izmantotas grāmatvedības un dažādas uzskaites sistēmas, kuras nereti tiek pielīdzinātas ERP risinājumiem, lai gan to mērķis ir atšķirīgs. Šādi rīki nodrošina finanšu uzskaiti, atskaites un pamatdatus par saimnieciskajiem darījumiem, un tās vairāk paredzētas finanšu kontrolei un nodokļu uzskaitei. Tās ir vērtīgas savā specializācijā, taču nepiedāvā vienotu visu procesu integrāciju: pārdošanu, noliktavu, iepirkumus, loģistiku, klientu vadību vai ražošanu. Līdz ar to tās nevar aizstāt ERP sistēmas, kuru uzdevums ir nodrošināt vienotu datu plūsmu un pārskatāmus lēmumus visās uzņēmuma struktūrvienībās.

Kā izvērtēt savam biznesam piemērotu ERP risinājumu?

Kad skaidrs, ko ERP sistēma spēj nodrošināt un kā tā palīdz sakārtot procesus, nākamais solis ir izvēlēties risinājumu, kas atbilst tieši jūsu uzņēmuma vajadzībām. ERP izvēle nav tikai tehnisks lēmums – tā ietekmē ikdienas darbu, izmaksu struktūru un uzņēmuma spēju augt nākamo gadu laikā. Tāpēc pirms ieviešanas ir svarīgi skaidri saprast prioritātes un sagaidāmos rezultātus.

Praktisks ceļvedis ERP izvēles procesam:

1. Nosakiet uzņēmuma vajadzības un prioritātes.

Vai būtiskākā ir noliktavas uzskaite, resursu plānošana, klientu vadība, ražošanas process vai finanšu pārskati? Skaidri definētas vajadzības palīdz izvēlēties sistēmu, kas patiešām risina jūsu procesus.

2. Izvērtējiet integrāciju iespējas.

ERP sistēmai ir jāspēj savienoties ar jūsu esošajiem rīkiem – banku, loģistikas partneriem, e-komercijas platformu, POS sistēmām, CRM vai noliktavas vadības sistēmu (WMS). Jo labāka savietojamība, jo mazāks manuālais darbs un datu dublēšanās.

3. Apsveriet mērogojamību un nākamos soļus.

Ja uzņēmums aug vai plāno paplašināties, ERP jāspēj augt līdzi – pieslēdzot jaunus moduļus, vairāk darbinieku, vairāk produktu vai jaunu pārdošanas kanālu.

4. Izlemiet starp SaaS un lokālu risinājumu.

Mākoņrisinājumi parasti nodrošina zemākas sākotnējās izmaksas, ātrākus atjauninājumus un ērtāku piekļuvi. Savukārt lokālie risinājumi var būt piemērotāki uzņēmumiem ar stingrām drošības prasībām vai specifiskiem datu apstrādes nosacījumiem.

5. Izvērtējiet integrācijas partnera pieredzi un kompetenci.

ERP izvēle ir tikai pirmais solis – tikpat svarīga ir komanda, kas sistēmu ieviesīs un pielāgos jūsu procesiem. Izvērtējiet piegādātāja pieredzi konkrētajā nozarē, izpratni par jūsu biznesa modeli un spēju sniegt gan tehnisko, gan apmācību atbalstu sistēmas ieviešanas laikā. 

Kopsavilkums

ERP sistēmas Latvijā ir kļuvušas par būtisku uzņēmumu attīstības komponenti – tās apvieno galvenos procesus vienotā sistēmā, novērš datu sadrumstalotību un nodrošina pārskatāmu lēmumu pieņemšanu. Latvijas tirgū pieejami gan universāli, gan konkrētām nozarēm paredzēti risinājumi. Pārdomāti izvēlēta ERP sistēma būtiski atvieglo ikdienas darbu. Izvēles procesā svarīgi skaidri definēt savas vajadzības, izvērtēt integrācijas iespējas un izvēlēties pieredzējušu ieviešanas partneri. Veiksmīgi ieviests ERP risinājums kļūst par stabilu pamatu uzņēmuma efektivitātei, mērogojamībai un ilgtermiņa izaugsmei.