Definīcija. Kas ir 404 kļūda?

404 kļūda (404 error, HTTP 404, 404 not found) ir HTTP statusa kods, kas norāda, ka serveris nevar atrast pieprasīto resursu. Tas nozīmē, ka URL, kuru lietotājs mēģina piekļūt, nepastāv vai ir pārvietots bez atbilstošas pāradresācijas. 404 kļūda ir būtisks rādītājs par trūkstošu saturu un var negatīvi ietekmēt lietotāju pieredzi un SEO veiktspēju, ja netiek pienācīgi pārvaldīta. Pareiza kļūdas apstrāde ir kritiska tīmekļa vietnes uzturēšanai un lietotāju apmierinātībai.

Kā rodas 404 kļūda?

404 kļūda rodas, kad lietotājs mēģina piekļūt tīmekļa vietnei vai konkrētai lapai, kas neeksistē vai ir pārvietota bez atbilstošas pāradresācijas. Šo kļūdu var izraisīt dažādi iemesli, piemēram:

• Nepareizi ievadīts URL.
• Lapas dzēšana vai pārvietošana uz citu vietu bez novirzīšanas.
• Neatjauninātas saites uz ārējiem resursiem.

Kad lietotājs saskaras ar 404 kļūdu, serveris parasti atgriež vienkāršu tekstu vai HTML lapu ar ziņojumu, ka “The requested URL was not found on this server”. Daudzas vietnes pielāgo savas 404 kļūdu lapas, lai piedāvātu lietotājiem iespējas atgriezties uz sākumlapu vai veikt meklēšanu tīmekļa vietnē, uzlabojot lietotāju pieredzi un samazinot navigācijas problēmas.

Kā identificēt 404 kļūdas lapas?

404 kļūdas lapas var negatīvi ietekmēt jūsu vietnes SEO un lietotāju pieredzi. Lai nodrošinātu, ka jūsu vietne darbojas nevainojami, ir svarīgi identificēt un novērst 404 kļūdas. Šeit ir dažas metodes, kā to izdarīt:

1. Google Search Console

Google Search Console ir spēcīgs rīks, kas var palīdzēt identificēt 404 kļūdas jūsu vietnē:

• Piesakieties savā Google Search Console kontā.
• Izvēlieties savu īpašumu (website).
• Pārejiet uz sadaļu “Coverage” (Pārklājums) vai “Crawl Errors” (Kāpšanas kļūdas).
• Tur jūs varēsiet redzēt visas identificētās kļūdas, tostarp 404 kļūdas.

2. Website analytics rīki

Izmantojot vietnes analīzes rīkus, piemēram, Google Analytics, var izsekot 404 kļūdām:

• Atveriet savu Google Analytics kontu.
• Pārejiet uz sadaļu “Behavior” (Uzvedība) un pēc tam uz “Site Content” (Vietnes saturs).
• Atlasiet “All Pages” (Visas lapas) un meklējiet lapas ar nosaukumu “404” vai citām norādēm par kļūdu lapām.
• Analizējiet avotu un uzvedību, lai saprastu, kā lietotāji nonāk šajās kļūdu lapās.

3. Crawl rīki

Crawl rīki, piemēram, Screaming Frog, var palīdzēt skenēt jūsu vietni un atrast 404 kļūdas:

• Lejupielādējiet un instalējiet Screaming Frog.
• Ievadiet savas vietnes URL un sāciet skenēšanu.
• Pēc skenēšanas pārskatiet sadaļu “Response Codes” (Atbildes kodi) un filtrējiet rezultātus, lai atrastu 404 kļūdas.

4. Servera logi

Servera žurnāli (server logs) var sniegt detalizētu informāciju par visām pieprasītajām lapām, ieskaitot tās, kas atgriež 404 kļūdu:

• Piekļūstiet saviem servera žurnāliem, izmantojot savu hostinga pakalpojumu sniedzēju vai servera pārvaldības paneli.
• Meklējiet ierakstus ar statusa kodu “404”.

5. Automātiskas Pārbaudes un Paziņojumi

Daudzas platformas un satura pārvaldības sistēmas piedāvā papildinājumus un spraudņus, kas automātiski pārbauda jūsu vietni par kļūdām un paziņo jums, kad tiek atrastas 404 kļūdas. Piemēram, WordPress lietotāji var izmantot spraudņus kā “Broken Link Checker” vai “404 to 301”.

Kā 404 kļūdas ietekmē SEO optimizāciju?

404 kļūdas var būt kaitīgas jūsu vietnes SEO (meklētājprogrammu optimizācijai), ja tās netiek pienācīgi pārvaldītas. Šeit ir daži veidi, kā 404 kļūdas var ietekmēt jūsu vietnes SEO:

1. Lietotāju pieredzes pasliktināšanās

Kad lietotāji saskaras ar 404 kļūdu, viņi nevar atrast meklēto saturu, kas var izraisīt neapmierinātību un pamudināt pamest jūsu vietni. Augsts atlēcienu līmenis (bounce rate) un zems sesiju ilgums (dwell time) var signalizēt meklētājprogrammām, ka jūsu vietne nesniedz lietotājiem vērtīgu saturu, kas var negatīvi ietekmēt jūsu vietnes vērtējumu.

2. Zaudētas iespējas iekšējām saitēm

Iekšējās saites ir svarīgas SEO optimizācijai, jo tās palīdz meklētājprogrammām saprast jūsu vietnes struktūru un saistīto saturu. Kad iekšējās saites norāda uz lapām, kuras atgriež 404 kļūdu, šīs saites zaudē savu vērtību, kas var samazināt jūsu vietnes kopējo autoritāti.

3. Meklētājprogrammu indeksēšanas problēmas

Meklētājprogrammas, piemēram, Google, regulāri indeksē vietnes, lai atjauninātu savu meklēšanas indeksu. Ja jūsu vietnē ir daudz 404 kļūdu, meklētājprogrammas var izniekot resursus, mēģinot piekļūt šīm neesošajām lapām, tā vietā, lai indeksētu derīgas lapas ar vērtīgu saturu.

4. Ārējās saites reputācijas zudums

Ārējās saites (backlinks) no citām vietnēm var palīdzēt uzlabot jūsu vietnes autoritāti un vērtējumu meklētājprogrammās. Ja ārējās saites norāda uz lapām, kuras atgriež 404 kļūdu, šīs saites kļūst bezvērtīgas un var samazināt jūsu vietnes autoritāti.

5. Tehniskās SEO problēmas

404 kļūdas var liecināt par dziļākām tehniskām problēmām jūsu vietnē, piemēram, kļūdainām novirzīšanām vai neatjauninātām saitēm. Šādas problēmas var ietekmēt jūsu vietnes kopējo tehnisko stāvokli un spēju efektīvi indeksēties.

Kā 404 kļūdas var ietekmēt e-komercijas mājaslapu?

404 kļūdas var būt īpaši kaitīgas e-komercijas mājaslapām, ietekmējot gan lietotāju pieredzi, gan pārdošanas rādītājus. Šeit ir dažas galvenās jomas, kurās 404 kļūdas var negatīvi ietekmēt e-komercijas vietni:

1. Zaudētas pārdošanas iespējas

Ja lietotāji saskaras ar 404 kļūdām, mēģinot piekļūt produktiem vai lapām, kuras viņi vēlas iegādāties, viņi bieži vien pametīs jūsu vietni un meklēs alternatīvas pie konkurentiem. Tas nozīmē zaudētas pārdošanas iespējas un samazinātus ieņēmumus.

2. Slikta lietotāju pieredze

Lietotāju pieredze ir kritiski svarīga e-komercijas vietnēs. Ja apmeklētāji bieži sastopas ar 404 kļūdām, viņi var kļūt neapmierināti un vairs neatgriezties jūsu vietnē. Tas var novest pie augsta atlēcienu līmeņa (bounce rate) un zema klientu noturības (customer retention) līmeņa.

3. Samazināta uzticamība un reputācija

Regulāras 404 kļūdas var kaitēt jūsu zīmola uzticamībai un reputācijai. Lietotāji var sākt uzskatīt jūsu vietni par neprofesionālu vai neuzticamu, kas var samazināt viņu vēlmi veikt pirkumus pie jums nākotnē.

4. SEO optimizācijas problēmas

404 kļūdas var negatīvi ietekmēt arī jūsu vietnes SEO optimizāciju:

• Saites autoritātes zudums: Ja ārējās vai iekšējās saites norāda uz lapām, kuras atgriež 404 kļūdu, šīs saites zaudē savu vērtību, kas var samazināt jūsu vietnes kopējo autoritāti meklētājprogrammās.
• Indeksēšanas problēmas: Meklētājprogrammas var izniekot resursus, mēģinot indeksēt neesošas lapas, tā vietā, lai indeksētu derīgas lapas ar vērtīgu saturu.

5. Produktu atjaunināšana un pārvaldība

E-komercijas vietnēs bieži notiek produktu atjaunināšana un pārvaldība, piemēram, jaunu produktu pievienošana un veco produktu noņemšana. Nepareiza produktu noņemšana vai pārvietošana bez pareizas pāradresācijas var izraisīt 404 kļūdas. Tas var radīt neskaidrības un neapmierinātību lietotājiem, kas meklē konkrētus produktus.

Kā novērst 404 kļūdu negatīvo ietekmi uz SEO?

1. Regulāri pārbaudiet un labojiet kļūdas

Izmantojiet rīkus kā Google Search Console, Screaming Frog vai citus crawl rīkus, lai regulāri pārbaudītu un labotu 404 kļūdas jūsu vietnē.

2. Iestatiet 301 novirzīšanas

Ja lapa ir pārvietota vai dzēsta, iestatiet 301 novirzīšanu uz atbilstošu lapu. Tas palīdzēs saglabāt saišu vērtību un nodrošināt lietotājiem un meklētājprogrammām plūstošu pāreju.

3. Izveidojiet pielāgotu 404 lapu

Izveidojiet lietotājam draudzīgu 404 kļūdu lapu, kas piedāvā noderīgas saites un meklēšanas iespēju, lai palīdzētu lietotājiem atrast nepieciešamo informāciju.

4. Pārbaudiet ārējās saites

Regulāri pārbaudiet, vai ārējās saites norāda uz pareizajām lapām, un, ja nepieciešams, sazinieties ar vietņu īpašniekiem, lai atjauninātu saites.

5. Uzlabojiet iekšējās saites

Pārliecinieties, ka visas iekšējās saites norāda uz derīgām lapām, lai nodrošinātu labu vietnes struktūru un vieglu navigāciju gan lietotājiem, gan meklētājprogrammām.

Sekojot šiem ieteikumiem, jūs varat minimizēt 404 kļūdu negatīvo ietekmi uz jūsu vietnes SEO un uzlabot kopējo lietotāju pieredzi.

Kā izveidot efektīvu 404 kļūdas lapu?

Efektīva 404 kļūdas lapa ir būtiska, lai samazinātu lietotāju neapmierinātību un palīdzētu viņiem ātri atrast meklēto informāciju. Šeit ir daži padomi, kā izveidot efektīvu 404 kļūdas lapu:

1. Paskaidrojiet problēmu vienkārši un saprotami

Izmantojiet skaidru un draudzīgu valodu, lai lietotāji saprastu, ka pieprasītā lapa nav atrasta. Izvairieties no tehniskā žargona. Piemēram, “Atvainojiet, šķiet, ka lapa, kuru meklējat, nav pieejama.”

2. Iekļaujiet meklēšanas joslu

Piedāvājiet lietotājiem iespēju meklēt jūsu vietnē, lai viņi varētu atrast vajadzīgo informāciju. Meklēšanas josla palīdz lietotājiem ātri atrast alternatīvas lapas vai saturu.

3. Norādiet uz populāriem resursiem un saitēm

Iekļaujiet saites uz populārām lapām, kategorijām vai produktiem jūsu vietnē. Tas varētu būt noderīgi lietotājiem, kuri meklē līdzīgu saturu. Piemēram, saites uz sākumlapu, kontaktu lapu vai visbiežāk apmeklētajām lapām.

4. Izmantojiet draudzīgu un pievilcīgu dizainu

Pielāgota 404 kļūdas lapa ar pievilcīgu dizainu var padarīt šo nepatīkamo pieredzi mazāk neapmierinošu. Pievienojiet humora elementus, attēlus vai grafikas, lai padarītu lapu pievilcīgāku.

5. Nodrošiniet ātru atgriešanās iespēju

Piedāvājiet pogas vai saites, kas ļauj lietotājiem ātri atgriezties uz iepriekšējo lapu vai sākumlapu. Tas palīdzēs viņiem viegli pāriet uz citu saturu jūsu vietnē.

6. Monitorējiet un analizējiet 404 kļūdas

Izmantojiet analīzes rīkus, piemēram, Google Analytics, lai sekotu līdzi, cik bieži lietotāji saskaras ar 404 kļūdām un no kurienes viņi nāk. Tas palīdzēs jums identificēt un labot problēmas, kā arī uzlabot lietotāju pieredzi.

Kopsavilkums

404 kļūdas var būt īpaši kaitīgas e-komercijas vietnēm, ietekmējot gan lietotāju pieredzi, gan pārdošanas rādītājus, gan SEO optimizāciju. Regulāra pārbaude un pareiza pāradresācija ir būtiska, lai novērstu šo kļūdu negatīvo ietekmi un nodrošinātu, ka lietotāji var viegli atrast un iegādāties nepieciešamos produktus.